ビジネス英語フレーズ「商品が破損していた場合」
クレーム／クレーム対応「商品が破損していた場合」のビジネスシーンで、よく使われる英語表現、英語フレーズをリストアップしています。日本語フレーズの下に、英語で表現した場合の英語フレーズが並びます。
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注文商品が、破損していました。
What I ordered was damaged.
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運送中の破損は補償の対象でしょうか。
Would the damage in transit be guaranteed?
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傷んだ品は交換できますか。
Are the damaged articles exchanged with new ones?
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返品手数料はおいくらですか。
How much is the restocking fee?
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返品の際の送料は掛かりますか？
Do I have to pay the freight charges?
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輸送中に商品が破損しました。
The products were damaged in transit.
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商品の破損について確認中でございます。
We are holding an investigating about the damage of the productｓ.
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一部の商品が傷ついていました。
Some products were damaged.
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当社と致しましては配送中のトラブルが原因で起こったのだと考えます。
We think it occurred due to some trouble during the transport.
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梱包が悪かったので、破損した商品があるのですが。
Some products were broken due to their bad packaging.
ビジネス英会話例「商品が破損していた場合」
クレーム／クレーム対応「商品が破損していた場合」のビジネスシーンを想定したビジネス英会話の例となります。Ａ、Ｂの二人の登場人物が交互に会話を交わします。日本語フレーズの下に、英語で表現した場合の英語フレーズが並びます。
ビジネス英語会話例１
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CNN株式会社でございます。ご用件をおうかがいします。
Hi, this is the CNN company. May I help you?
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すみません、商品が届いたところですがへこみがありました。
Excuse me, but your product arrived, there were some dents.
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大変申し訳ございません。すぐに交換させていただきます。
We are very sorry. We change it immediately.
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では、商品交換の仕方を教えてください。
Then please tell me the way of the product exchange.
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宅配便にて送り返してください。もちろん着払いで結構です。
Please send it back by home delivery. Of course cash on delivery is fine.
ビジネス英語会話例２
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＜ビジネス英会話例＞
「商品が破損していた場合」に関連する英語表現、英会話例
クレーム／クレーム対応「商品が破損していた場合」と関連するビジネスシーンでの英語表現、英会話の例となります。